ドメインとはインターネット上のアドレスです。ユーザーがインターネットを利用しホームページへアクセスするときにアドレスの入力に利用します。また電子メールのアドレスにも使用されています。一般のインターネットユーザーはインターネット接続業者（プロバイダ）名の入ったメールアドレス（例 xxxx@isis.ocn.ne.jp、xxx@ybb.ne.jpなど)やホームページアドレス(http://www2.ocn.ne.jp/~ユーザー名/）を利用しています。 しかし、これでは企業の社員一人一人へメールアドレスを登録したりホームページのアドレスが長くなり分かりにくくなってしまいます。そこで企業ユーザーは自社の会社名の入ったメールアドレスや自社名の入ったアドレスを利用するため(会社名.co.jp等）に自社ドメインを取得します。
企業や店鋪・ネットショップにとってドメインは、「会社の顔」として広告に利用することで認知度を高めたり、企業のビジネス戦略の一部として利用されています。またプロバイダのドメインを間借りしている企業よりも信頼度が増すといったことも挙げられます。
自社ドメインを取得することにより、自社ドメイン名の入ったホームページを運用したり、社員個人に自社ドメインの入ったメールアドレスを個々に発行することが可能です。
ホームページのアドレスに自社ドメイン名を利用すると次のような利点があります。