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先日、自分のノートPCでブルースクリーンが出たところなのに、今度はお客様のPCでもブルースクリーンが出ました。
私のブルースクリーンとはエラー内容が違いますので全く関係ないようです。

お客様によると
お昼頃　いつものようにWindowsUpdateの通知があったのでUpdateした後、PCを起動して数分するとブルースクリーンで止まるとのことです。 
 


エラーにはCOWPCIB5.sysがおかしいとのこと。
ハードの故障かソフトのエラーかも判断できないので
Googleで検索してみるも情報がないのです。　

解決策にはならないかもしれないのですが、システムの復元をしてみると復元途中でエラーで復元もできません。

そこでセーフモードで起動させると、起動してエラーも出ません。

ということはハードの故障ではなさそうです。　セーフモードではシステムの復元が動くので試してみると復元後はPCが正常に動くようになりました。

おそらく、WindowsのUpdateで何かシステムファイルが壊れてしまってエラーが出たと考えられます。
今回はWindowsのUpdateを自動で行わないようにして終了しました。